Focus Consumer

Chi compra, perché, e dove.

I gruppi di acquirenti del mercato, ognuno con il suo profilo, cosa lo muove, come compra, cosa lo frena. Il percorso d'acquisto dalla scoperta alla fedeltà. E le opportunità, segmento per segmento — canale per canale.

I segmenti

Non «il consumatore».
Persone diverse, con ragioni diverse.

Per ogni gruppo: quanto pesa sul mercato, chi è, cosa gli importa, quanto spende e dove, di cosa si lamenta, cosa gli serve. L'esempio è il mercato francese del lusso maschile.

Un segmento di acquirenti: demografica, psicografica, comportamento, pain points, bisogni — Uno dei sei segmenti, aperto. Nomi di fantasia.

Gli altri segmenti con il loro peso sul mercato — Gli altri cinque, ognuno con il suo peso sul mercato.

Il percorso d'acquisto

Dalla scoperta alla fedeltà.

Dove si accorgono del brand, cosa valutano, chi decide e in quanto tempo, cosa li frena, cosa li fa tornare.

Canale per canale

Lo stesso mercato,
letto dal canale in cui vendi.

Scegli un canale — o tutti — e MAPS rifà l'analisi per quel canale: chi compra lì, come, cosa cerca. I canali li propone MAPS a partire dal tuo settore. Nel B2B il modulo si chiama Focus Clienti, e i clienti sono aziende.

La scelta del canale distributivo in un progetto B2B — Un produttore di componenti per l'aftermarket automotive: vendita diretta, portali di e-procurement, e-commerce. Nome di fantasia.

Un segmento di clienti aziendali: ricambisti e grossisti — Il segmento, qui, è un tipo di azienda: fatturato, chi compra, riordini, contratti quadro, fiere.

Insight locali

Ogni mercato ha i suoi codici.
MAPS li trova.

Fattori culturali, preferenze, stagionalità, differenze fra una città e l'altra. L'esempio è il Giappone: dall'omotenashi alla cultura del dono, da Ginza a Fukuoka. Poi le opportunità, una per segmento, con la loro priorità.

Insight locali sul Giappone: fattori culturali, preferenze, stagionalità, differenze regionali

Le opportunità per segmento, con la priorità — Opportunità per segmento. Nomi di fantasia.

Vedi anche →Social Listening →Competitive Intelligence →Monitor →

Anche qui una chat da interrogare, la Sintesi e il PDF.

Focus Consumer

Non «il consumatore».Persone diverse, con ragioni diverse.

Dalla scoperta alla fedeltà.

Lo stesso mercato,letto dal canale in cui vendi.

Ogni mercato ha i suoi codici.MAPS li trova.

Sai per chi stai lavorando.E dove trovarlo.

Non «il consumatore».
Persone diverse, con ragioni diverse.

Lo stesso mercato,
letto dal canale in cui vendi.

Ogni mercato ha i suoi codici.
MAPS li trova.

Sai per chi stai lavorando.
E dove trovarlo.