1. Il servizio
MAPS è una piattaforma di marketing intelligence che legge il mercato, aiuta a costruire la strategia, la mette alla prova con simulazioni e produce contenuti, usando l’intelligenza artificiale.
2. A chi si rivolge
MAPS è un servizio per aziende e professionisti. Accettando questi termini dichiari di agire nell’ambito della tua attività professionale e, se lo fai per un’organizzazione, di avere il potere di vincolarla.
3. Fase beta
MAPS è in fase beta. Le funzioni possono cambiare, essere aggiunte o tolte, e il servizio può avere interruzioni o errori. Le condizioni economiche, se previste, sono concordate separatamente con ciascun cliente.
4. Account e accesso
L’accesso avviene con un link inviato all’email dell’utente. Sei responsabile di quello che avviene con il tuo account e devi avvisarci subito se sospetti un accesso non autorizzato. Gli amministratori del workspace gestiscono membri, chiavi e collegamenti della propria organizzazione.
5. Uso consentito
Non è consentito usare MAPS per:
- attività illecite, o contenuti che violano diritti di terzi;
- caricare dati personali senza una base giuridica adeguata;
- tentare di accedere a dati di altre organizzazioni, aggirare limiti tecnici o di consumo, o compromettere la sicurezza del servizio;
- copiare, decodificare o rivendere la piattaforma, o usarla per costruire un servizio concorrente.
In caso di violazione possiamo sospendere l’accesso, dandone comunicazione.
6. I tuoi contenuti
I materiali che carichi e quello che MAPS produce per te nei tuoi progetti restano tuoi, salvo i diritti di terzi sulle fonti. Ci concedi solo il permesso di trattarli per erogare il servizio. Per i dati personali contenuti nei tuoi materiali agiamo come responsabile del trattamento per tuo conto, secondo l’informativa sulla privacy e l’eventuale accordo sul trattamento dei dati.
7. Contenuti generati dall’intelligenza artificiale
Analisi, risposte e contenuti prodotti da MAPS sono generati dall’AI: possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate, anche quando citano fonti. Le simulazioni, come gli utenti sintetici e il comitato d’acquisto, servono a prepararsi e non prevedono il comportamento di persone reali. Prima di usarli o pubblicarli, verifica i contenuti: la decisione e la responsabilità del loro uso restano tue.
8. La nostra proprietà intellettuale
La piattaforma, il software, il metodo, l’ontologia, i modelli e i materiali di MAPS restano di nostra proprietà. Ti concediamo un diritto d’uso non esclusivo e non trasferibile per la durata del rapporto.
9. Servizi di terze parti
MAPS si appoggia a fornitori esterni e permette di collegare servizi di terzi, come CRM, archivi o assistenti AI. Il loro uso è soggetto anche ai rispettivi termini, e non rispondiamo del loro funzionamento.
10. Riservatezza
Teniamo riservate le informazioni dei clienti e le usiamo solo per erogare il servizio. I contenuti di un cliente non vengono usati nel lavoro per altri clienti.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o di mancati guadagni, né di decisioni prese sulla base dei contenuti generati. La nostra responsabilità complessiva è limitata agli importi pagati dal cliente nei dodici mesi precedenti l’evento. Queste limitazioni non valgono per i casi di dolo o colpa grave.
12. Durata, recesso e chiusura
Puoi smettere di usare MAPS in qualunque momento. Alla chiusura dell’account cancelliamo i dati dei progetti, dopo averti dato la possibilità di esportare quello che ti serve, salvo gli obblighi di legge.
13. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. Per i cambiamenti importanti avviseremo gli utenti con un preavviso ragionevole; continuare a usare il servizio dopo la data indicata significa accettarli.
14. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
15. Contatti
Per domande su questi termini scrivi a hello@maps-intelligence.com.