Glossario del marketing strategico

Analisi PEST

Analisi dei fattori esterni — politici, economici, sociali, tecnologici — che influenzano un mercato. Alimenta opportunità e minacce della SWOT.

Analisi SWOT

Schema che ordina forze e debolezze (interne) e opportunità e minacce (esterne) di un brand o di un’azienda. Approfondisci →

Business model

Il modo in cui un’azienda crea, consegna e cattura valore: per chi, cosa offre, come arriva, come guadagna, quanto costa. Approfondisci →

Categoria

L’insieme di prodotti che il cliente considera alternativi tra loro per lo stesso bisogno. Definirla bene è il primo passo del posizionamento.

Competitive intelligence

Raccolta, verifica e interpretazione di informazioni pubbliche e lecite su concorrenti, clienti e mercato, per decidere meglio. Approfondisci →

Go-to-market

Il piano con cui un prodotto arriva al mercato: per chi, con quale proposta, a che prezzo, attraverso quali canali, con quale comunicazione e in quali tempi.

Marketing mix

Le leve su cui un’azienda agisce per il mercato; nella forma classica le 4P: prodotto, prezzo, distribuzione (place), promozione.

Matrice TOWS

Incrocio dei quadranti della SWOT per ricavarne strategie: forze con opportunità, debolezze con minacce, e così via. Approfondisci →

Pricing

La definizione del prezzo e della sua struttura — fasce, sconti, abbonamenti — in base a valore percepito, costi e concorrenza.

Proposta di valore

Il motivo per cui un cliente dovrebbe scegliere un’offerta: il problema che risolve e il beneficio che crea, meglio delle alternative. Approfondisci →

Scenario planning

Costruzione di più futuri plausibili per un mercato, per preparare strategie che reggano in ciascuno.

Segmentazione

Divisione di un mercato in gruppi di clienti con bisogni e comportamenti simili, da servire in modo diverso.

Spazio bianco

Una posizione libera in una categoria, che nessun concorrente presidia. È un’ipotesi da verificare, non un’opportunità certa. Approfondisci →

Target

Il pubblico a cui un’offerta o una comunicazione si rivolge per primo.

Validazione strategica

Mettere alla prova le ipotesi su cui si regge una decisione prima di investire, con un criterio deciso in anticipo. Approfondisci →

Vantaggio competitivo

Ciò che permette a un’azienda di fare meglio dei concorrenti in modo duraturo: costi, differenziazione, relazione, competenze difficili da copiare.

Scritto dalla redazione MAPS con l’aiuto dell’AI, verificato e rivisto dal team.