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Glossario · 10 min di lettura

Glossario dell’AI applicata al marketing

Modelli linguistici, RAG, embedding, agenti, allucinazioni: i concetti dell’AI che servono a chi lavora nel marketing, senza tecnicismi.

Aggiornato il 6 ottobre 2026 · Redazione MAPS
In breve

I concetti dell’intelligenza artificiale che servono a chi lavora nel marketing, spiegati senza tecnicismi.

Le voci sono in ordine alfabetico.

Agente AI
Un modello a cui si dà un ruolo, degli obiettivi e degli strumenti — cercare, leggere, calcolare — per svolgere un compito in più passi. Approfondisci →
Allucinazione
Un’informazione falsa prodotta da un modello AI con tono sicuro. Si riduce ancorando il modello a fonti e chiedendo di dichiarare i vuoti. Approfondisci →
Embedding
Rappresentazione numerica del significato di un testo, che permette di cercare per significato invece che per parole. Approfondisci →
Fine-tuning
Addestramento ulteriore di un modello su dati specifici, per adattarlo a un compito o a uno stile.
GEO
Generative Engine Optimization: farsi trovare, citare e descrivere correttamente nelle risposte degli assistenti AI. Approfondisci →
Graph RAG
Un RAG che usa anche un grafo di entità e relazioni estratte dai documenti, per rispondere quando la risposta sta nei collegamenti. Approfondisci →
Knowledge graph
Una rete di entità — brand, concorrenti, canali, pubblici — e delle relazioni tra loro, interrogabile da persone e modelli.
LLM
Large Language Model: un modello linguistico addestrato su grandi quantità di testo, capace di capire e produrre linguaggio.
MCP
Model Context Protocol: un protocollo aperto con cui gli assistenti AI si collegano a fonti di dati e strumenti esterni.
Modello di ragionamento
Un modello che sviluppa passaggi intermedi prima di rispondere, utile su problemi con molte variabili. Approfondisci →
Ontologia
Il vocabolario di tipi di entità e di relazioni con cui si organizza un grafo di conoscenza.
Prompt
Le istruzioni e il contesto che si danno a un modello AI per ottenere una risposta.
RAG
Retrieval-Augmented Generation: il modello recupera i passaggi pertinenti dai tuoi documenti e risponde basandosi su quelli. Approfondisci →
Ricerca semantica
Ricerca per significato, basata sugli embedding: trova testi pertinenti anche senza le stesse parole. Approfondisci →
Sistema multi-agente
Più agenti AI con ruoli diversi che lavorano sullo stesso problema: esperti, moderatore, giudice. Approfondisci →
Token
L’unità di testo con cui i modelli leggono e scrivono: in media una parte di parola. Costi e limiti dei modelli si misurano in token.
Utente sintetico
Una persona simulata da un modello, costruita sui dati di un mercato, usata per preparare e provare idee. Approfondisci →

Scritto dalla redazione MAPS con l’aiuto dell’AI, verificato e rivisto dal team.

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