Come funzionano, senza formule
Immagina una mappa in cui ogni frase occupa un punto. Le frasi che parlano della stessa cosa stanno vicine, anche se usano parole diverse; quelle che parlano di altro stanno lontane. Un modello di embedding è ciò che assegna a ogni frase il suo punto. La mappa ha centinaia o migliaia di dimensioni invece di due, ma l’idea è la stessa.
Quando fai una domanda, anche la domanda diventa un punto, e il sistema prende i frammenti più vicini. È così che funziona il recupero in un RAG.
Perché sono utili nel marketing
- Ritrovare senza ricordare le parole. Report, ricerche e note diventano ricercabili per argomento.
- Lingue diverse. I modelli multilingue avvicinano testi con lo stesso significato in lingue diverse.
- Raggruppare. Conversazioni, recensioni o richieste simili si possono raccogliere per temi.
- Collegare. Trovare materiali vicini a quello che stai leggendo.
Dove si fermano
- Vicino non vuol dire giusto. Due frasi possono essere simili ma dire cose opposte: «il prezzo è il punto forte» e «il prezzo è il punto debole».
- Numeri e nomi propri. Una cifra o un codice esatto si trovano meglio con la ricerca per parole.
- I collegamenti. La somiglianza non mette in relazione informazioni che stanno in documenti diversi: per quello serve un grafo.
- La qualità dei frammenti. Frammenti troppo lunghi mescolano argomenti; troppo corti perdono il contesto.
